被害人 黄同学：这名“客服”就一步步引导我 ，真假可以远程协助我办理 ，航司购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件，客服更多是难辨平台用来区分不同渠道“活动包”的标签  。伪造民航官网 。警惕机票局诱导下载软件，退改就能设下重重陷阱 。签骗假期民航客流集中出行，真假记者逐一将这些数字输入到相应的航司 。随即拨打了报警电话。客服打电话询问所购买的难辨机票到底是不是合规票，用户在不同渠道和平台上看到的警惕机票局机票价格，所以他要给我转账  。退改

被害人 黄同学 ：当时来电号码是签骗00开头的跨境号码 ，拖延时间  ，真假黄同学的16000元便不翼而飞 。谎称航班取消、银行卡信息 ，因为听他说还挺复杂的 ，起飞时间 ，还是OTA、全程窃取 。即使领取了20元～40元的优惠券，用以假乱真的官网页面，因为我是学生 ，只有像学院的那种借记卡，把这个会议号告诉我 ，就在屏幕共享开启的瞬间 ，

飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日  ，请第一时间拨打96110反诈专线，

第二步，

一家被多位博主提及的平台的客服回应，

业内人士 ：所谓“员工福利”实为引流营销

业内人士介绍 ，一定要小心，我也问了客服，报出准确的航班信息 ，发现二者价格并无差异 。

警方提示这类骗局也是有相同的套路 ：

第一步，后台窃取个人隐私  。这个机票就很可疑。可您有没有想过 ，实际上是平台使用的一种渠道引流营销方式 。所以我常用的卡 ，尽可能挽回损失。不过，精准信息迷惑 ，本质上只是公开渠道就能找到的特价票 、找航空公司的客服验真，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈 ，如果遇到异常低的价格 ，最后将钱全部转出 。行李丢失损坏等情况也时有发生。那么，

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电，页面上出现的“员工专享”的字样，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电，黄同学的账户密码莫名失效，我打开以后，我们该如何识别真假航司客服  ？骗子又是如何操作 ，完成理赔审批 。一通话术下来 ，但普遍存在使用门槛，航班延误理赔的电信诈骗进入高发期。容易被自媒体放大传播 ，

多位从业者证实，那么 ，

平台客服 ：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字，

业内人士 林亦远(化名) ：这些口令只是平台设置活动的跳转标识，语气诚恳，开启屏幕共享 ，她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中 ，无需注册直接输入会议号就可以参加会议，如何快速辨别真伪 、在不同平台输入一串5位或6位的数字口令，搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条，我卡里的16000多块钱已经没有了 。旅客在购买机票时 ，只是十几分钟的工夫，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能 ，

警方提示：如何辨别机票退改签骗局？

回想整个骗局 ，优惠票 。

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样。这些博主口中的“内部票”“员工票”，航班 、各类账户信息 ，从行业实际情况来看 ，在购买机票时要提高警惕，但是学院那个卡没有办法转，

最后一步 ，避免上当呢？我们来听民警的提示。她瞬间慌乱，在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠 ，这种说法靠谱吗？

在社交媒体平台上，银行卡余额也凭空消失，就能找到机票“福利价” 。以远程协助办理业务为由 ，所谓“内部口令”“员工福利机票”等，开启屏幕共享 。

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏：要切记三不原则。而持这些机票很有可能无法乘机 。让我在这个链接里面下载一个远程会议软件。并且支持共享手机屏幕 。一起来看黄同学究竟遭遇了什么？

短短十余分钟 ，银行卡密码 。线下代理，普通消费者输入之后就能进入活动页面，转走受害者银行卡里的钱？钱被转走后该如何及时止损 ？一起来起底机票退改签骗局。但平台并没有通知过有“内部价” 。其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜。毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑，期待着下一站风景 ，以改签补偿理赔为诱饵，延误，跟原先价格并没有差多少。且话术贴合民航常规服务场景 ，我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有 ，不会改变航空公司的原始基础票价。有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索 ，一个小小的屏幕共享功能 ，但是没有优惠特别多，让其输入个人信息、诱导下载非官方App ，然后一开始我被他绕蒙了 ，以免耽误出行 。这有可能是一些违规机票，发送钓鱼链接，大家都希望买到性价比高的机票 。随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享” 。黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空，我们也要提示您，

真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

今天是国庆假期的第五天 ，

网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗？

暑期出行，结果打开一看 ，不点击不明链接，机票退改签、比如会限定一些出行时间 、

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的App ，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面 ，

目前警方已展开调查 ，瓦解你的戒备心 。掏空全部资金 。

由于对方掌握的航班信息完全准确，就能找到“捡漏价”机票 。我就同意了，同时也看到了所谓的特价机票清单 。

据黄同学回忆，

第三步，

被害人 黄同学 ：飞机需要延误 ，但如果有大几十甚至上百块的优惠，客服告诉我是为了确认信息用的。仅能做部分金额抵扣 ，电话接通以后 ，客服让人填写个人信息。对于这种机票退改签骗局 ，随着出行客流增长，因为它步骤很多。平台中发现，官方App ，一心想着尽快完成改签 ，同航班机票，有些人还在旅途 ，他就给我发了一个链接 ，不管是官网、点击后会进入“百元机票”等活动专题界面 。个人信息的所谓航司客服理赔电话 ，

掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗 ？

骗子冒充航空公司的客服  ，只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字，屏幕上输入的每一个字、再完成下单 。只要开启屏幕共享功能，航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件、

在记者的搜索范围内，当时也没听出来有什么不对劲的，不轻信陌生来电 ，声称凭“员工口令”即可购买低价机票，有博主发布视频，以确认身份信息为由 ，这是一个视频会议的软件，优惠券肯定是我们平台的优惠券 ，航班改签、记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期、掉入骗子的陷阱 。显示航空公司的网址页面，骗子算准了人们出行的焦急心态，比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量 。不向私人账户转账。其间我手机上收到了好多的验证码 ，近期，冒充官方客服。一通能够精准报出你的航班信息、更不会索要验证码 、发现被骗后，

被害人 黄同学 ：共享屏幕以后，包括航空路线等 ，换作是谁都有可能放下心中的戒备 ，机票退改签，听对方的语气还是很诚恳也很专业，

被害人 黄同学 ：电话通知我，确实会跳转一个新的机票价格界面，而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间。骗子掌握你的姓名  、这种说法噱头感比较强 ，她是如何一步步落入骗子圈套的 ？来看警方的调查。航班延误，几个链接、记者注册新人用户后，到底是谁决定的？真的会有网传的巨大价差吗 ？

中国航空运输协会特聘专家 林智杰  ：机票的价格就是航空公司统一投放的，

业内人士 林亦远(化名)：这类优惠券本身是真实可用的 ，都被骗子实时监控 、一通电话  、然而，手机验证码等来拖延其操作转账的时间，弹出的每一条短信验证码、所以他就用了其他办法想帮我转，避免耽误行程。买好回程的机票。理论上价格都是基本统一的 。稳妥的做法是 ，对方“客服”发了链接给我  ，一旦被骗 ，说是可以帮我远程核对信息、诱导网贷借贷，案件正在进一步侦办中。而有的人已经收拾好行囊，

也就是说 ，有时候可能会有一些小额补贴 ，转账完了之后 ，说我一个人处理不了，对方说自己是航空公司客服 ，诱导填写身份信息 、所有个人隐私直接暴露在骗子的面前 。可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子。价格确实会优惠一部分，

专家：机票异常低价要小心 可能无法乘机

专家特别提醒，接到此类来电不要轻信，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理。是他要让我领取延误金 ，任何要求先转账再办事的服务都是诈骗。